会社案内
*20歳未満の方のご注文はお受けできません。

ご注文手順


クレジットカード決済・銀行振込の場合
ご注文手順
配送について

■発送について
・商品により出荷締め時間帯、発送日が異なりますので、必ず商品情報のページで「[配送について] 」をご確認ください。
・天候などの諸事情にて希望日よりも遅延する場合がございます。その場合でも返品は承れませんので、余裕をもってご注文ください。
・一部商品を除き、ケース売り商品は輸入業者等からの直送となっています。
・複数商品をご購入いただいた場合、お届け日が同一でも、別々のお届けとなります。

■離島地域への発送について
・一部の離島地域に関しては、別途送料をご負担いただく場合がございます。

在庫表記について

商品カタログ内の在庫表記は以下のようになっております。

在庫充分:◎
毎回の在庫確認が必要:△
在庫が10以下の商品:商品数
在庫なし:×

複数配送先へのお届け(電子メールでの注文)

お中元・お歳暮などの御贈答で、複数配送先へのお届けをご希望の場合、
電子メールにて別途配送先の情報をご連絡いただくこともできます。
1件分の申し込みをいただいたうえで、備考欄に配送先を別途電子メールにて
お送りいただく旨をお伝えいただき、下記のExcelファイルに配送先をご記入
の上、ご注文確認の電子メールに返信してお知らせください。

  • 複数配送先へのお届けお申し込み用Excelファイル

  • ※上記のリンクを開き「ファイル」→「形式を指定してダウンロード」でExcelの形式で取得できます。

    お支払方法

    ご決済方法には銀行振込とクレジットカード(VISA/MASTER)がご利用になれます。
    (クレジットカードの場合、分割払い・ボーナス一括払いはご利用になれません)。

    受注後、在庫の確認が済みましたら、お支払額と振込先口座、カード決済画面へのリンクを貼り付けた請求メールをお送りします。
    銀行振込かクレジットカードかのいずれかをお選びになり、お支払いください。
    (注文後の支払方法の変更は可能です)

    銀行振込の場合
    ご注文後、当店から振込先・振込金額をメールでお知らせ到しますので、
    代金をお振り込み下さい。
    なお、振込手数料につきましてはお客様のご負担となりますので
    ご了承ください。
    クレジットカード決済の場合
    ご注文後、当店からクレジットカード決済用のURLをメールでお知らせ致します。
    そのURLのページから決済を行っていただきます。

    【ご注意】一回でご決済いただける限度額は\50,000までとなっております。
    \50,000を超えるご注文につきましては、お手数おかけしますが
    複数にわたるご決済お手続きをお願いしております。御了承ください。
    領収書について

    領収書はお送りしていません。

    ※当店発行の領収書が必要な場合:
    ご注文の際に領収書希望のチェックをしたうえで、宛名等を変更する場合には通信欄(備考欄)にご記入ください。
    宛名の記入が無い場合は、ご注文者のお名前で発行致します。

    なお、当店が領収書を発行する際には、事務手数料として1,080円(税別1,000円)いただきます。
    予めご了承下さい。

    【ご注意】
    領収書の再発行はいたしかねますので予めご了承下さい。

    納品書について

    納品書は同梱しておりませんが、直送商品の場合まれに納品書あるいは出荷案内書等が同梱される場合があります。

    キャンセルについて

    お客様都合によりキャンセルされる場合は、ご入金前までにご連絡ください。
    ご入金後のキャンセルはお受け致しかねますので、ご了承ください。

    また、以下の場合には、申込みはキャンセルとさせていただきます。

    • ・請求書メールに明記されておりますお支払期限を過ぎてもご入金が確認できない場合
    • ・ご注文された商品が輸入元で取り扱い中止または在庫切れとなった場合
    • ・ご注文された商品の在庫が輸入元に無く、お客様のご判断でキャンセルされた場合

    賞味期限について

    ビール等の酒類:注文を受けた時点で賞味期限が1ヶ月以上あるものを手配し、お届けしています。その他:商品詳細ページにて個別に記載がございますので、ご確認ください。
    (長期間のお取り置きをご依頼いただいた場合、商品がお客様に届く時点では賞味期限が1ヶ月を下回る可能性もございます。事前にご確認ください。)

    返品・交換について
    <返品・交換を承ることができるもの>

    ■お届けした商品がご注文の商品と違っていた場合
     但し、注文後に内容を変更された場合、当社よりその変更を受け付けた旨のご連絡をさせていただいたものに限ります。)

    ■お届けした商品が破損していた場合
    宅配業者から商品を受け取る際に破損に気づかれた場合には、そのまま破損の旨を配達人にお伝えください。

    これらの場合、お手数ですが、商品受け取り後遅滞なく、当店までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
    連絡先メールアドレス: info@bier.jp
    (@は全角になっております。送信時には半角に変換してお送りください。)

    <返品・交換を承ることができないもの>

    上記記載の理由以外では、返品・交換は一切承ることができません。

    返品・交換を承れないものの例:
    ■瓶の傷
    ビール瓶はリユース(洗浄・再利用)されているため、外面に多数の傷が見られる場合がございますが、返品・交換の対象とはなりません。環境保護の取り組みについてご理解を賜りますようお願いいたします。

    ■ラベルの汚れ・ずれ
    ダンボールあるいはケースでの輸送において、瓶がすれたり、湿度の変化でラベルがずれるなどの問題が起きることがあります。

    ■グラス等の汚れ・機能を損なわない程度のグラスの傷・歪み
    ビールグラスは、販促品として、消耗品扱いで、個別の包装なしにダンボールで本国より送られてくるため、多少の汚れや傷がある場合があります。また製造上歪みや印刷のずれなどがあります。ご使用時は外側・内側とも十分に洗浄してください。

    ■缶の軽度な凹み
    輸送途中での振動・衝撃等により、缶に凹みができる場合があります。
    軽度(機能および内容物に影響の無い程度)のものはご容赦ください。
    ■到着遅れの商品
    天候その他の事情により配送が遅れることがあります。余裕を見てご注文ください。
    ■限定品の破損
    数量が限定されている為、破損した瓶または、グラス分のみの返金とさせていただきます。ご了承ください。
    個人情報の取り扱いについて
    • 当店ではご注文内容の送信にSSLを用いた暗号化通信を利用しております。
    • お客様の個人情報に関しましては個人情報保護法に基づいて管理し、個人情報の利用はサービス目的(商品の発送および取引・商品にかかわるご連絡)に限るものと致します。

    消費税について

    安心してお買い求めいただくため、当社の提示価格はすべて税込み価格となっております。

    メールマガジンについて

    酒類販売管理者

    西 紀之

    ご相談窓口

    bier.jpでは、お客様にドイツビールをより楽しんでいただくため、お客様のご質問・ご要望に出来る限りお応えしていきたいと考えています。
    また、ドイツビールのお取り扱いをお考えの飲食店様・宿泊業者様等・イベント業者様にたいしても、ご相談・ご提案をさせていただきます。ご質問・ご要望があれば、お気軽にお問い合わせください。

    ご要望・ご質問の例:
    ・ドイツビールを飲んでみたいけど、どれがいいのかわからない。
     こういう味が好みなのだけれど、おすすめは?
    ・パーティでドイツビールを用意したいけど、どれがおすすめ?
    ・ドイツビールの試飲会を行ってみたいけど、どれを揃えればいいの?
    ・飲食店でドイツビールを取り扱ってみたいけど、どうすればいいの?
    ・ドイツビールをイベントや雑誌のプレゼントとして用意したいけど、
    セットを特別に組んでもらうことは可能?

    メールでのご相談
    ご相談は基本的にメールで受け付けております。
    以下をメールの本文にコピーして必要事項をご記入のうえ、
    info@bier.jp(迷惑メール対策のため、@は全角になっております。
    送信時には、@を半角の@に直して下さい) 宛にお送りください。
    折り返し、送信いただいたメールアドレス宛に、ご回答をお送りいたします。

    ----------------------------------------------------------
    ・お名前

    ・個人以外の方は、差し支えなければ業種をご記入ください。
    (例:飲食店、宿泊業、イベント業など)


    ・ご要望・ご質問内容


    ・パーティ・ギフトなどの場合は、人数・ご予算等を
     ご記入ください。



    お問い合わせ先
    お問い合わせ先
    株式会社ヒューメイア ビール販売部門 bier.jp
    住所
    東京都文京区本郷3-28-10-6F
    E-Mail
    info@bier.jp(@は全角になっております。送信時にはご注意ください)
    FAX番号
    FAX 03-5217-3920(365日24時間受付)
    特定商取引法関連のまとめ
    販売価格(税込表記)、送料並びに購入に付帯する費用(振込手数料・代引き手数料など)、代金の支払い時期並びにその方法
    販売価格、送料は各商品のページ記載の通り(全て税込表記)。複数購入で変更がある場合には請求書に記載。振り込み手数料は振込人負担、代引き手数料は上記「代金引換の場合」記載の通り。代金の支払は請求書送付後10日以内。銀行振り込みまたはクレジットカード。代金引換の場合は商品受け取り時。
    商品の引き渡し時期
    入金確認後1週間以内(ただし、予約商品で納品可能時期が記載されているものは除く)
    返品に関わる条件
    返品は受け付けません。(商品の瑕疵は除く。上記「返品・交換について」参照)
    事業者名称(氏名)、住所、電話番号、メールアドレスなど連絡先
    株式会社ヒューメイア、東京都文京区本郷3-28-10-6F、03-5217-3910、info@bier.jp(@は全角になっております。送信時にはご注意ください)
    営業時間・問合せ受付時間・休業日など
    Webサイトによる申し込み等は24時間可能・問い合わせは平日10時〜11時・土日祝祭日・お盆・年末年始は休業
    責任者氏名
    西 紀之
    申込に有効期限がある場合には、その期限
    予約受付商品の場合は商品ページに記載
    不良品・破損時の対応
    不良品の交換については上記「返品・交換について」参照、破損の有無は商品到着時に必ず確認し、宅急便ドライバーにその場でご申告ください。
    販売数量の制限やその他特別な販売条件があるなら、その内容
    特殊な条件がある場合にはその商品のページにて明記します。
    個人情報の取り扱いについて
    購入時にご入力いただいた個人情報は、申し込み内容、請求、入金、並びに商品配送に関するご連絡に利用させていただくとともに、配送業者(直送商品については発送元事業者を含む)に通知いたします。その他の詳細は「プライバシーポリシー」をご覧ください。